Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Aufgabenschwerpunkte:

  • Betreuung von Kunden im Kundencenter und am Telefon
  • Verarbeitung sämtlicher Kundendaten einschließlich Abrechnung im SAP-System
  • Erledigung kaufmännischer Buchungsvorgänge
  • Beratung von Kunden zu Produkten und anderen Dienstleistungen
  • Umsetzung von Aufgaben der Kundenbetreuung- und Abrechnung mit anderen Bereichen des Unternehmens
  • Abschluss und Überwachung von Verträgen
  • Anleitung und Unterweisung von Auszubildenden
  • Überwachung von Zahlungseingängen inkl. Forderungsmanagement inkl. Ratenzahlungen und Sperrungen

Ausbildung und Anforderungen:

  • Abgeschlossenes kaufmännische Berufsausbildung
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Software
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Tätigkeitsbereich wünschenswert
  • Führerschein: PKW Klasse B
  • Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Wir bieten:

  • Ein in Vollzeit unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter und durch Tarife abgesicherter Vergütung
  • Flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche)
  • Erfolgsabhängige Mitarbeiterbeteiligung, Jahressonderzahlungen (13. Monatsgehalt), vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Kostenzuschuss für die Betreuung von nicht schulpflichtigen Kindern

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